先日、お仕事でお世話になっている工務店さん天領住宅さんの営業さんに会いに、大悟法にある素敵なモデルハウスへ行った時のこと。
遅くなったニュースレターをお渡しさせてもらうのはついでで、お仕事のお話がメインで伺いました。
私が基本いつもご連絡したりお会いする営業さんは、会社で1人、営業担当の江藤さん。
60過ぎのおじさんです。
車の営業を長くされてたみたいで、物腰柔らかくて言葉がいつも丁寧で、こちらが聞き取りやすいテンポとトーンでお話しされる方。
その辺りで、きっと長い営業経験で叩き込まれたことが、身にしみていて意識せずとも普段からそんな感じなんだろうなって思います。
私の仕事と工務店の営業と、かぶる部分と違う部分があって、この日もお話ししてて「わかりますー!」ってところと、違うからこそ「そこは気にし過ぎだと思いますけどねー」ってところがあったり。
人生の大先輩に対して、遠慮なく偉そうにズバズバ意見を言って、帰りの車で、あちゃー調子に乗ってしまった…とも思ったのですが(;ω;)
この日の会話は、ブログやSNSなどの発信について。
年齢的にまだまだ抵抗があると言われてけど、必要だということもわかってるんだけどと葛藤されていました。
葛藤するだけいいですよと思ったのは、正直なところ。
だって、同じ年齢やもうちょい上のうちの親世代なんて、葛藤すらないんですからきっと。
仕事だから…とやっている人も若い人でも多いと思うのです。
でもなんとか会社のためにと試行錯誤されているのを見てなんとかお役に立ちたいと思って、思ったことをズバズバ言わせていただきました。
建築業界のお友達の発信も見てるし、自分がSNSを使って感じて来たことや、私もどんな気持ちで発信しているかなどなど。
こんなにこの話が盛り上がるとも思っていませんでした。
最後は、「スッキリしました!やれることやってみます♪」とすっきりしたお顔で言っていただき、なんだか私も嬉しくかったです♪
ニュースレターを持って訪問させていただくのは月に一回なので、他の用事がないと頻繁に会うことがないお仕事でお付き合いのある会社の方々。
でも、仲良くしていただいている営業さんがお店の発信でお顔が出てると、「お元気そうだな♪」なんて思って会った気分になれるのです。
これって、お客様もきっと同じ気持ちかもなーっていつも思うのです。
全員がそうじゃないかもしれないけど、大きなくくりの『会社』というものは、たくさんの人がいて自分にとっては身近には感じないもの。その会社の社長さんが友達だとしても、やはり『会社』に人を感じない。
そこに会ったことがあったり見たことある営業さんなど『知ってる人』が出てると、一気にぐっと近くなる人を感じる。
ただの会社が『○○さんの会社』になる。
○○さんと仲がよければよいほど、会社も応援したくなる。
そんな時に画面の中にいる〇〇さんは、自分の知っている〇〇さんである必要があるのです。
実際に会った時と違う顔だと違和感あるのと一緒で、かっこいいとかブサイクとか、男とか女とか、若いとか年寄りとかではなく、「知っている〇〇さん」だから身近に感じる。
逆も然りだと思っていて。
HPなどで見たことある人がそこにいたら、初めての知らない場所も「知っている人がいる場所」になる。(人見知りなどの個人差はあると思いますが)
自分が思っているほど、人は顔のことなんか気にしてないし、そもそも思っているより見られてないのがSNS。
だから、できれば毎日継続的に発信しないと顔を忘れられちゃうんでしょうねー。
会話した累計時間が多くなればなるほど、仲良くなれるのは友達だけではなく、仕事関係の方ともだなーと思う今日この頃。
ニュースレターを直接持っていくのも、1ヶ月に一度は私の顔を合わせることで、うちの会社を忘れないで欲しいから。
すこーしずつですが、工務店さんからのお客さまのライフプランのご依頼や、司法書士業務の相談も増えてきてて、お手伝いできることが嬉しいです。
信頼するお客様を信頼できる工務店さん&ハウスメーカーさん&設計士さんにご紹介できるのもいつも嬉しく感じます。
ワークショップや勉強会でお客様同士が仲良くなったり、
お客様と工務店さんが楽しく『家づくり』されていたり、
どんどん共通のお友達が増えて、お友達同士が仲良くなっていくのを見て嬉しくなるのと同じだなって感じてます。
天領住宅の江藤さん♪
天領住宅さんのブログのスタッフ紹介はこちら→江藤さん
お邪魔しました!
またニュースレター持ってお伺いさせていただきます♪
写真は慣れない…と固まってましたが、私は気にせず&遠慮せず一緒にぱちり。
ありがとうございました!
ちらっと写ってる江藤さん♪
私はスーツではなく作業着も、普段のお仕事感が出てて好きですけどねー♪
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